Arrêtez de blâmer vos utilisateurs
On a tous des phrases qui nous font réagir intérieurement. Parmi celles qui me font certainement le plus réagir, il y a les réactions du style « la plateforme est plantée, c’est la faute du client, il a fait n’importe quoi ». Parce que dans bien des cas, si le client a pu faire n’importe quoi,…